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我是学员

  • 1.如何使用怒马?

    注册:首次下载怒马APP,由主页右下角进入登录页面,点击“立即注册”用手机号进行注册,或者在登录页面通过第三方平台直接登录之后再绑定手机号。

    报名课程:选择状态为“报名中”的课程进行报名,在10分钟之内完成下单付款,支付成功并返回一张电子听课证即为报名成功,用户可以在“我报名的课程中”查看报名详情并给讲师提问。

    听课:参加课程之前请务必确认好所报名的课程信息,包括时间、地点、课程内容以及课程安排等;上课之前半小时可以开始签到,请学员提前到场凭电子听课证签到入场。

    听课结束:课程结束后,请记得在怒马APP里对课程进行评价。

  • 2.是否可以进行退票?

    如因学员个人原因购买课程后不能到场听课,怒马平台不支持退票。如因讲师原因课程未能按计划进行,请与讲师沟通并将沟通结果发送给【怒马】平台方,联系方式:noomark@huxiu.com。

  • 3.如何索取发票?

    如果你在怒马里购买的课程价格累计超过了人民币1000元,可联系【怒马】平台方申请代为开具发票,平台方将在收到申请的10个工作日内寄出。请将姓名、联系方式、地址、发票抬头和数量等信息发送至下面的邮箱:noomark@huxiu.com。

  • 4.怎么联系怒马?

    有三个方式可以联系怒马团队:

    (1) 进入怒马APP的个人中心里的帮助与反馈,选择“我要提问”;

    (2) noomark@huxiu.com ;

    (3) 怒马个人微信号:imnoomark。

我是讲师

  • 1.如何申请成为讲师?

    首次注册后,默认为学员身份,在“我”的页面,进入“成为讲师”页面完善基本信息,并提交审核。2个工作日内会有怒马工作人员与您联系,审核之后,您会在怒马APP中收到结果通知以及短信提醒。

  • 2.开课流程是怎样的?

    讲师申请通过之后,在“我”的页面进入“课程管理”,点击下方的“我要开课”。讲师可选择在PC端或者APP端编辑课程,提交包括图片、课程标题、讲师头衔、课程大纲、小贴士和课程安排等信息,并选择课程分类、上课时间和地点、预设人数以及课程价格。

    提交审核后,2个工作日内怒马的工作人员会和您联系,进行课程审核和沟通,若通过审核,课程将立即上线;若未通过审核,可根据建议修改课程,再次进行提交。

    【开课必知】:

    课程定价:怒马目前建议的课程定价为每堂课每人500元以内,你可以用作参考,也可以自由定价。每堂课的建议人数为20-100人。欢迎讲师来和怒马探讨更多样的课堂形式。

    时间和地点:上课时间由讲师自由选择;上课地点,目前讲师可以自行解决场地或者选择由怒马平台提供的场地与现场流程服务;两种情况下,怒马平台方会向讲师收取不同比例的服务费,具体请见“讲师协议”。

    上课时长:建议每次讲课的时间控制在2个小时左右。

  • 3.开课前需要准备什么?

    请讲师在开课前保证其对在怒马平台所提交的内容已经拥有必要权利或授权以进行该内容的提供、发布、提交等行为。

    如果选择怒马平台提供的场地,讲师只需要提前准备好讲课所需要的PPT等材料。讲师可在PC端和APP端提交课题,提交成功后会有工作人员联系并进行课程审核;如果是由讲师自行提供场地,则还需要讲师自行确认现场设施、投影仪、音响等问题。目前怒马平台可提供人员协助签到以及现场协调工作。

  • 4.是否可以取消课程?

    (1) 没有学员报名:讲师可以直接联系怒马工作人员取消课程。

    (2) 已有学员报名:讲师在这种情况下应极力避免取消课程。若有极特殊情况不能进行授课,请及时联系怒马工作人员,请平台协助退费给学员,同时讲师应承担平台方产生的相应损失。

  • 5.授课费的支付流程是怎样的?

    怒马平台方根据讲师协议代其向学员用户收取授课服务的费用。在授课结束后5个工作日以内,怒马平台方会按讲师协议中沟通的分成比例,将属于讲师的授课费转到讲师的银行账户。

其他问题

  • 我是团体,如何约课?

    如果是团体、企业(超过10人)想要预约集体课程,学员用户进入“我”的页面,讲师用户进入“我--个人管理”页面,选择“约课”一栏,写清楚约课的具体需求,并留下自己的联系方式,2个工作日内工作人员会和您联系。

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